Poslední aktualizace: 23. června 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Ribuz Dámy (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující") při uzavírání kupních smluv prostřednictvím webových stránek ribuzoscita.live.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Ribuz Dámy
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Informace o produktech uvedené na webových stránkách jsou informativního charakteru a nepředstavují závaznou nabídku k uzavření smlouvy.
Odesláním poptávkového formuláře kupující vyjadřuje zájem o produkty prodávajícího. Prodávající následně kontaktuje kupujícího s konkrétní nabídkou.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující potvrdí závaznou objednávku a prodávající toto potvrzení akceptuje.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Konečná cena bude stanovena v individuální nabídce na základě konkrétních požadavků kupujícího (velikost, materiál, úpravy).
Možné způsoby platby:
Standardní doba dodání je 5–10 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. U zboží na zakázku nebo s úpravami může být dodací lhůta delší.
Zboží zasíláme prostřednictvím smluvních přepravců po celé České republice. Při objednávce nad 2 000 Kč je doprava zdarma.
Osobní odběr je možný na adrese prodávajícího po předchozí domluvě.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro účinné odstoupení od smlouvy musí kupující:
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle specifikací kupujícího.
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců od data převzetí.
Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] nebo osobně na adrese prodávajícího.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Záruka se nevztahuje na:
Pro zachování kvality produktů doporučujeme dodržovat pokyny pro údržbu uvedené na etiketě každého výrobku. Nesprávná údržba může vést k poškození produktu, které není kryto zárukou.
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o zpracování dle GDPR, které jsou dostupné na našich webových stránkách.
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz), která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, grafika, design) je chráněn autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, šířit nebo jinak využívat.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.